Política de Privacidade

Última atualização: 07/11/2025

A Nytrox Acessórios Automotivos respeita a sua privacidade e se compromete a proteger os dados pessoais de clientes e visitantes. Esta política explica quais informações coletamos, como usamos e quais são os seus direitos, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

1. Quem somos
A loja Nytrox Acessórios Automotivos pertence ao CNPJ sob o nº 61.383.390/0001-10, com sede em São João da Boa Vista/SP, e é responsável pelo site www.nytrox.com.br.

2. Dados que coletamos
Quando você navega ou compra na nossa loja, podemos coletar:

  • Nome completo, CPF e endereço de entrega;
  • E-mail e telefone;
  • Dados do pagamento (processados pelo gateway; não armazenamos dados completos de cartão);
  • Histórico de pedidos e informações de navegação (páginas visitadas, dispositivo, navegador).

3. Para que usamos seus dados

  • Processar, enviar e acompanhar seus pedidos;
  • Prestar atendimento e enviar atualizações sobre a compra;
  • Melhorar sua experiência no site;
  • Exibir anúncios relevantes, quando você permitir;
  • Cumprir obrigações legais e fiscais.

4. Compartilhamento de dados
A Nytrox não vende seus dados pessoais. Compartilhamos apenas o necessário com:

  • Fornecedores e parceiros logísticos, para separar e entregar o pedido (nome, endereço e telefone);
  • Transportadoras e Correios;
  • Gateway de pagamento Appmax, que segue as normas de segurança PCI-DSS;
  • Plataformas de análise e anúncios (como Google e Meta), por meio de cookies;
  • Autoridades, quando exigido por lei ou ordem judicial.

5. Segurança
Nosso site usa criptografia SSL (o cadeado no navegador). Os dados ficam nos servidores da plataforma Shopify e são acessados apenas por pessoas autorizadas. Não armazenamos números de cartão nem o código de segurança (CVV). Se houver um incidente que possa afetar seus dados, avisaremos você conforme a LGPD determina.

6. Cookies
Usamos cookies para guardar seu carrinho, entender como o site é usado e mostrar anúncios. Os tipos são:

  • Essenciais: fazem o site funcionar (ex.: carrinho);
  • Desempenho: mostram como os visitantes usam o site;
  • Marketing: permitem anúncios personalizados;
  • Terceiros: colocados por ferramentas como Google Analytics e Meta Pixel.

Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do navegador. Desativar os essenciais pode prejudicar o funcionamento da loja.

7. Por quanto tempo guardamos os dados
Mantemos seus dados enquanto forem necessários para os fins desta política ou pelo prazo exigido pela legislação fiscal e de defesa do consumidor. Depois disso, os dados são excluídos ou anonimizados.

8. Seus direitos
Pela LGPD, você pode a qualquer momento:

  • Confirmar se tratamos seus dados e acessá-los;
  • Corrigir dados incompletos ou errados;
  • Pedir a exclusão dos seus dados;
  • Revogar consentimentos dados anteriormente;
  • Pedir informações sobre com quem compartilhamos seus dados.

9. Contato
Para dúvidas ou para exercer seus direitos, fale com a gente:
E-mail: contato@nytrox.com.br
Atendimento: segunda a sexta, das 8h às 17h30

10. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta política a qualquer momento. A versão mais recente estará sempre nesta página, com a data de atualização no topo.