Politica de Frete
Última atualização: 07/11/2025
Frete grátis
O frete é gratuito para todo o Brasil em todas as compras na Nytrox Acessórios Automotivos.
Envio do pedido
Os produtos são enviados por nossos fornecedores e centros de distribuição parceiros no Brasil, direto para o endereço informado na compra. O pedido é despachado em até 5 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Código de rastreamento
Todos os pedidos têm código de rastreamento. Assim que o pedido for enviado, você recebe o código no e-mail cadastrado na compra. Também é possível acompanhar a entrega pela página “Rastreie seu Pedido”.
Prazo de entrega
Após o envio, o prazo de entrega é de 7 a 19 dias corridos, conforme a sua região e a transportadora ou os Correios. Locais mais afastados podem levar um pouco mais.
Atrasos
Se o pedido não chegar dentro do prazo informado, fale com a gente pelo e-mail contato@nytrox.com.br. Vamos verificar o status da entrega na hora. Se o atraso for por nossa responsabilidade, você pode escolher entre:
- Aguardar a entrega, com acompanhamento da nossa equipe; ou
- Cancelar o pedido e receber o reembolso integral.
Se você pedir o reembolso e o produto chegar depois, é só nos avisar para combinarmos a devolução sem custo para você.
Endereço de entrega
Confira bem o endereço antes de finalizar a compra. Se a entrega não acontecer por endereço incorreto ou incompleto, ou porque não havia ninguém para receber depois das tentativas da transportadora, um novo envio pode ter custo.
Arrependimento
Você tem 7 dias corridos a partir do recebimento para desistir da compra, conforme o Código de Defesa do Consumidor. Veja os detalhes na nossa Política de Trocas e Devoluções.
Atendimento
E-mail: contato@nytrox.com.br
Segunda a sexta, das 8h às 17h30